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Die ersten Werbeagenturen gab es im 19. Jahrhundert. Allerdings beschränkten sich deren Aufgaben auf die Aufnahme und die Gestaltung von Werbeanzeigen in Zeitungen. Heute ist die Werbeagentur eine modernes Dienstleistungsunternehmen, die verschiedene Aufgaben übernimmt, wie die Prognose und die Analyse von Werbemaßnahmen. Hierunter fallen vor allem die Marktforschung, die Konsumentenforschung und die Media-Analyse. Darüber hinaus obliegt es den Mitarbeitern einer Werbeagentur natürlich auch, Kommunikationsstrategien zu entwickeln. Man spricht hier auch von einer strategischen Planung, die es auch in Unternehmen gibt. Aber Werbeagenturen übernehmen natürlich auch die Gestaltung, die Konzeption und die Durchführung von Werbemaßnahmen. Allerdings gehört heute auch die Kontrolle der Werbemaßnahmen zu den Aufgaben von Werbeagenturen.

Anders sieht es bei der SEO Agentur aus. Eine derartige Agentur ist voll und ganz darauf bedacht einem Unternehmen einen guten Webseitenauftritt zu verpassen. Die Hauptaufgabe besteht darin, dass ein Unternehmen seine Webseite auf den vordersten Rängen einer Suchmaschine wiederfinden kann. Doch allen Unternehmen gerecht werden kann ein derartiger Dienstleister natürlich nicht. Welcher Rang bei den Suchmaschinen erzielt wird, das hängt vor allem auch davon ab, wie gut das Produkt ist und wie groß die Nachfrage danach, das letztlich beworben und durch das Unternehmen verkauft werden soll. Darauf hat letztlich der Dienstleister keinen Einfluss, aber das werbende Unternehmen.