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Nürnberg ist eine kreisfreie Stadt im Regierungsbezirk Mittelfranken. Sie hat über 500.000 Einwohner und gilt daher als Großstadt, wobei Nürnberg die zweitgrößte Stadt in Bayern ist.

Der Ballungsraum Nürnberg umfasst die direkten Nachbarstädten Fürth, Erlangen und Schwabach und bildet mit diesen ein wirtschaftliche und kulturelle Zentrum in Bayern. Nürnberg selbst hat eine Fläche von 186,38 km² und ist im Westen mit der Nachbarstadt Fürth und im Südwesten mit der Stad Stein durch die Bebauung zusammengewachsen. In Nürnberg leben sehr viele Verbraucher, die sich ein oder sogar auch mehrere Bosch Haushaltsgroßgeräte angeschafft haben. Wenn diese defekt sind, dann rufen diese natürlich auch den Bosch Kundenservice.

Dank des gut ausgebauten Straßennetzes in Nürnberg ist der Bosch Kundendienst Nürnberg meist auch schnell vor Ort. Einschränkungen kann es allerdings im Innenstadtbereich geben für die Kunden, die Hilfe durch die Bosch Kundendienstmitarbeiter benötigen, wenn gerade Christkindlesmarkt ist. Dieser beginnt immer am Freitag vor dem 1. Adventssonntag und endet am 24. Dezember. Die Einschränkung gilt allerdings nur für Kunden von Bosch, die um den Hauptmarkt herum wohnen, wobei der Kundendienst von Bosch auch meist einen Weg findet, um parken, um die Reparatur vor Ort durchführen zu können, wobei den Gästen des Christkindlesmarkt Nürnberg natürlich empfohlen wird mit öffentlichen Verkehrsmitteln in die Innenstadt von Nürnberg zu fahren.